El robot enfermero es un modelo de autómata llamado Sanbot Elf, si bien en el hospital ha sido bautizado con el nombre de Tommy. Se trata de un robot inteligente que ha sido enviado al Hospital Circolo que se halla en la ciudad de Varese, a cuarenta y cinco km al noroeste de Milán. El robot humanoide tiene el tamaño de un niño que no llega al metro de altura y destaca por tener dos enormes ojos que lo humanizan en cierto modo cuando lo observas. Se dedica a vigilar y velar a los enfermos más graves mientras que los enfermeros se ocupa de otros pacientes.
Una de sus particularidades es que tiene una cámara 3D con la que lograr interpretar los movimientos y las señas de los enfermos. Si ve cualquier anomalía en las pantallas que vigilan al enfermo, Sanbot Elf avisa en seguida al personal de la UCI. Tommy cuenta con 2 brazos robóticos y una pantalla táctil, y ha sido habilitado para grabar el mensaje de un enfermo y poder decir al médico directamente.
Tal y como ha comentado Francesco Dentali, director de la UCI del hospital, “es como tener otro sanitario solo que Tommy no puede contagiarse por el virus”. Indudablemente este es causa importante para incorporar al robot en un momento tan crítico, y es que permite a reducir la exposición del personal médico frente al paciente. Por lo general el robot está siendo bien aceptado entre los pacientes, debido a que, al aclararles las ventajas de usar la robótica en su recuperación, asumen la necesidad de cuidar a personal sanitario.